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Le sfide del fondatore e i progressi dell'azienda
1963
Costituzione della Takeuchi Manufacturing Co., Ltd.
1963年、長野県埴科郡坂城町に「竹内製作所」を設立し、自動車部品メーカーの下請けとして事業を開始した。ある時、建設機械の修理を依頼された。その現場では、「つるはしとスコップ」で作業しており、大変な重労働だった。「住宅の基礎工事を機械的にできないか」という声を聞き、竹内明雄は水道管を埋設する際に「つるはしとスコップ」で穴を掘った経験があったため、硬い地面を掘る作業の大変さを知っていた。この経験から、「これはぜひ、何とかしてみよう」と思い、試作機の作成に取り掛かった。
1971
Sviluppo di mini escavatori
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Quando portammo un prototipo a un'impresa edile locale e chiedemmo loro di testarlo, ci chiesero che "ruotasse di 360 gradi". Il prototipo iniziale non aveva il meccanismo di rotazione completo che abbiamo oggi, quindi lo spazio di lavoro si riempiva rapidamente quando il terreno scavato veniva accumulato ai lati. Da allora, ogni volta che consegnavamo un prototipo a un'impresa edile e ricevevamo un reclamo, integravamo il loro feedback nel processo di sviluppo.
Dopo numerosi tentativi ed errori, nel 1971 venne sviluppato il primo mini escavatore completamente rotante al mondo. All'epoca, erano disponibili solo escavatori di grandi dimensioni, e questo minuscolo macchinario pesante, diverso da qualsiasi cosa si fosse mai vista prima, divenne oggetto di scherno, con commenti del tipo: "Sembra un giocattolo, lo metterete in mostra in una nicchia?". Tuttavia, contrariamente a queste critiche, il mini escavatore, piccolo, leggero ed estremamente efficiente, ottenne un sostegno schiacciante da parte delle imprese edili locali.
1975
L'era della fornitura OEM
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Nel 1975, Takeuchi Manufacturing firmò un accordo OEM con Yanmar, un importante produttore di macchine edili, e iniziò la sua espansione a livello nazionale. All'epoca, il boom edilizio stava espandendo il mercato delle macchine per l'edilizia. Insieme al boom immobiliare e allo sviluppo urbano, la domanda di miniescavatori aumentò vertiginosamente. Tuttavia, per quanto eccellente possa essere un prodotto, non può essere venduto se non ci sono punti vendita o persone disposte a distribuirlo. Pertanto, Takeuchi Manufacturing decise di concentrarsi sulla produzione, intraprendendo la produzione su contratto (OEM) per i principali produttori di macchine edili.
I mini escavatori con i marchi dei rispettivi fornitori OEM, come Yanmar, IHI e Kobe Steel, si diffusero ampiamente in tutto il Giappone. Il mercato dei mini escavatori si espanse costantemente e sembrava avviato verso una crescita senza intoppi, ma i principali fornitori OEM iniziarono uno dopo l'altro a passare alla produzione propria, rendendosi conto che "questo si venderà". Le vendite, che avevano superato i 20 miliardi di yen nel 1991, scesero sotto i 10 miliardi di yen entro il 1994. Con numerosi produttori già affermati in Giappone e senza canali di vendita (meccanismi di vendita) consolidati, Takeuchi decise di concentrare le risorse gestionali sui mercati europeo e americano, che perseguiva da tempo.
1979
Espansione all'estero del nostro marchio
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Nel 1979, Takeuchi Manufacturing ha aperto la sua prima sede commerciale all'estero negli Stati Uniti. Normalmente, l'espansione internazionale prevede la definizione di una strategia di vendita basata su approfondite ricerche di mercato, ma questo approccio presentava dei limiti poiché il mercato dei miniescavatori non esisteva ancora. Pertanto, si decise di individuare prima la potenziale domanda e si adottò una strategia di pubblicità attiva e di promozione delle opportunità di vedere i prodotti in occasione di fiere di settore. Alle fiere, venivano esposti modelli dimostrativi e si illustravano le applicazioni specifiche e i vantaggi dei prodotti, il che portò a una proposta commerciale da parte di una delegazione francese. Questo a sua volta generò offerte da altri paesi europei e le vendite si ampliarono. Anche in seguito, Takeuchi continuò a visitare i cantieri dei clienti per raccogliere feedback, richieste e reclami, utilizzando queste informazioni per migliorare i prodotti e sviluppare nuovi modelli.
In Europa e negli Stati Uniti, le macchine edili operano per circa 2.000 ore all'anno, un periodo significativamente più lungo rispetto alle circa 1.000 ore registrate in Giappone. Per ovviare a questa differenza, l'azienda ha rivisto componenti come le lamiere d'acciaio, puntando a una migliore qualità e durata. Sono stati sviluppati escavatori che rispondevano a queste esigenze degli utenti, con conseguente aumento delle vendite.
1986
sviluppo compact track loaders compatte
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Quando Takeuchi visitò gli Stati Uniti nel 1985, osservò una situazione in cui le pale gommate non erano in funzione in un cantiere.
Poiché negli Stati Uniti il terreno è molto argilloso, quando piove il fango si attacca agli pneumatici, bloccandoli e rendendo impossibile il lavoro. Per rendere le macchine utilizzabili anche nei giorni di pioggia, si è iniziato a sviluppare un sistema di cingoli, e nel 1986 è stata sviluppata la compact track loaders compatta al mondo. Successivamente, la praticità delle compact track loaders compatte è stata riconosciuta e il numero di produttori che sono entrati nel mercato è aumentato, portando le dimensioni del mercato a essere paragonabili a quelle degli escavatori compatti.
Rispondere alle esigenze dei clienti
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Alcune caratteristiche sono presenti negli escavatori di grandi dimensioni ma non in quelli più piccoli. Questo perché è redditizio per i modelli di fascia alta, come gli escavatori di grandi dimensioni, ma non per quelli di fascia bassa, come quelli più piccoli. Tuttavia, dal punto di vista del cliente, non sarebbe disposto a pagare un po' di più per una funzionalità utile? Takeuchi ha deciso di non competere sul prezzo, ma di concentrarsi sulla soddisfazione delle esigenze del cliente. Questa scelta ha segnato una svolta nella sua strategia, creando una clientela fedele che avrebbe scelto TAKEUCHI anche a un prezzo leggermente superiore a quello di mercato.
Si sono concentrati sul miglioramento della fluidità di movimento e della precisione di lavoro delle pale, introducendo progressivamente "funzioni" uniche al mondo che rispecchiavano le esigenze dei clienti. Questi nuovi approcci, assenti nelle pale di piccole dimensioni già esistenti, sono stati molto apprezzati dai clienti.