Conformité et gestion des risques

Notre groupe considère la conformité (respect des lois et règlements) comme essentielle à une gestion saine et à un développement durable. Afin de promouvoir un commerce équitable, nous interdisons formellement les divertissements inappropriés ainsi que l'échange d'argent ou de cadeaux. Nous privilégions la détection et la réaction rapides grâce à notre système de signalement interne (ligne d'assistance téléphonique), et notre règlement intérieur stipule clairement que les lanceurs d'alerte ne subiront aucun préjudice suite à un signalement. Par ailleurs, nous mettons en œuvre des contre-mesures rapides et efficaces face aux risques potentiels en les visualisant et en les hiérarchisant à l'aide de cartographies des risques.